POLITIQUE DU CODE DE BIENVENUEActualisé 2 hours ago
POLITIQUE DU CODE DE BIENVENUE
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LEANFIT ORGANIC PLANT-BASED PROTEIN™ 1,5 kg
LEANFIT WHEY PROTEIN 2 kg
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POLITIQUE D’EXPÉDITION
POLITIQUE D’EXPÉDITION AU CANADA
LEANFIT® expédie actuellement au Canada et aux États-Unis (veuillez visiter leanfit.com si l’expédition est destinée aux États-Unis). L’expédition vers d’autres destinations internationales n’est pas disponible pour le moment.
RAPPEL – EXPÉDITIONS DES FÊTES
Afin d’assurer une livraison avant Noël, veuillez passer votre commande au plus tard le 12 décembre 2025. Les commandes passées après cette date seront tout de même expédiées rapidement, mais pourraient ne pas arriver avant le 25 décembre.
INFORMATIONS SUR L’EXPÉDITION
LEANFIT® offre la livraison standard gratuite (3 à 6 jours ouvrables selon votre emplacement) pour toutes les commandes de marchandises dont le sous-total est de 79 $ ou plus (avant taxes). Pour les commandes dont le sous-total est inférieur à 79 $, des frais de livraison s’appliqueront et seront automatiquement calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et des produits dans votre panier. L’adresse de livraison doit être située au Canada. Nous n’expédions pas aux cases postales. Veuillez consulter votre commande et les courriels envoyés après l’achat pour obtenir les informations les plus récentes.
Voici un résumé des frais d’expédition et des délais de livraison estimés :
Méthode d’expédition
Livraison standard (commandes de 79 $ et plus)
Délai estimé : 3 à 6 jours ouvrables
Coût : Gratuit
Région : Toutes les provinces (excluant les régions éloignées)
Livraison standard (commandes de moins de 79 $)
Délai estimé : 3 à 6 jours ouvrables
Coût : Calculé à la caisse
Région : Toutes les provinces
Livraison express
Délai estimé : 1 à 2 jours ouvrables
Coût : Calculé à la caisse
Région : Toutes les provinces (excluant les régions éloignées)
Veuillez noter que votre commande nécessitera également un certain délai de traitement avant d’être expédiée.
Lors du passage à la caisse, le prix total, incluant les taxes, les frais d’expédition et de manutention, sera affiché en dollars canadiens avant que vous ne passiez votre commande. Votre mode de paiement sera facturé en dollars canadiens selon les montants affichés lors du passage à la caisse.
LIVRAISON
Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables, du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés fédéraux au Canada. Les colis expédiés à des adresses canadiennes ne nécessitent pas de signature à la livraison. Notre principal transporteur est UPS. Dans certains cas, votre commande peut être expédiée par un transporteur alternatif. Veuillez fournir une adresse municipale, car nos transporteurs ne peuvent pas livrer aux cases postales.
Des retards peuvent survenir en cas de conditions météorologiques extrêmes, pendant les périodes de congés en raison d’une forte demande sur les services postaux, ou lors d’expéditions vers des régions éloignées.
SUIVI ET STATUT DE LA COMMANDE
Une fois votre commande complétée, vous recevrez un courriel de confirmation de commande. Ce courriel comprendra votre numéro de commande, les produits commandés et leurs prix, les informations de facturation et de livraison, ainsi que la méthode d’expédition. Si vous avez des questions supplémentaires concernant votre commande, veuillez nous écrire à [email protected] en incluant votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.
Lorsque votre commande sera prête à être expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition. Ce courriel comprendra les détails de l’expédition, votre numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur sélectionné. Pour suivre votre commande, veuillez cliquer sur le numéro de suivi dans votre courriel.
SERVICES DE RÉEXPÉDITION DE COLIS
Si vous choisissez d’utiliser un service de réexpédition de colis, LEANFIT® ne sera pas responsable de tout dommage, défaut ou perte pouvant survenir. Nous n’offrirons pas de remplacement ni de remboursement pour les commandes ou articles déclarés manquants, volés ou endommagés lorsque nous estimons raisonnablement qu’ils ont été livrés à un service de réexpédition. Toute commande adressée à un service de réexpédition est effectuée à vos propres risques.